چرا حسگر اثر انگشت کار نمی کند؟
.
مسائل مختلفی وجود دارد که در نهایت باعث می شود تا حسگر اثر انگشت گوشی از کار بیوفتد. به طور مثال این مشکل می تواند به دلیل ایرادات سخت افزاری و یا مسائل نرم افزاری باشد.
کار نکردن حسگر اثر انگشت پس از آپدیت :
.
خیلی از کاربران سامسونگ پس از آپدیت گوشی خود دیگر قادر به استفاده از حسگر اثر انگشت نمی باشند و از این مورد گلایه های بسیاری دارند . ما به شما یک راه حل کوتاه پیشنهاد می کنیم . مراحل زیر را دنبال کنید :
۱- گوشی را خاموش کنید.
۲- به حالت ریکاوری بروید . برای ورود به حالت ریکاوری در گوشی های سامسونگ ، پس از خاموش کردن گوشی ، کلید های پاور ( روشن / خاموش ) ، کلید هوم ( Home ) و افزایش صدا را همزمان فشار داده و تا زمان نشان دادن لوگوی سامسونگ روی صفحه ، نگه دارید .
۳- با استفاده از کلید های صدا ( Volume ) ، روی گزینه ی wipe cache partition بروید و با فشار دادن کلید پاور ( Power ) ، آن را انتخاب کنید .
۴- در مرحله ی آخر ، گزینه ی Reboot system now را انتخاب کنید .
با انجام مراحل بالا مجدد حسگر اثر انگشت را فعال و تست نمایید اگر مشکل حل نشد میتواند سخت افزاری باشد .
بررسی سخت افزار حسگر اثر انگشت :
.
اصابت شی تیز یا جسم سنگین به صفحه که میتواند صفحه LCD ، تاچ اسکرین و همینطور حسگر اثر انگشت را دچار اختلال کند . در این صورت شما میبایست گوشی خود را به یک محل تعمیرات گوشی مطمئن و کاربلد بسپارید تا قطعات مورد نیاز را تعویض کنند .
آبخوردگی گوشی یا نفوذ مایعات به داخل گوشی که در این حالت گوشی باید توسط مرکز خدمات دکتر موبایل باز شده و قطعات معیوب تعویض شود .
در بعضی از موارد در گوشیهای سامسونگ با تعویض lcd سنسور اثر انگشت از کار می افتد در این حالت سنسور اثر انگشت باید توسط نرم افزار خاصی کالیبره شود
